Порядок приема обращений в администрации Барнаула

Все обращения граждан поступают в отдел по работе с обращениями в организационно-контрольном комитете администрации Барнаула. Они обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года, а также местным законодательством. Письменные заявления и обращения можно подать по адресу: 656043, г. Барнаул, ул. Гоголя, 48, каб. 114.

Часы работы для приема документов: с понедельника по четверг — с 08:00 до 17:00, а в пятницу — с 08:00 до 16:00. Обратите внимание на перерыв с 11:30 до 12:18. При подаче обращений необходимо указать название госоргана, либо ФИО должностного лица, свои ФИО и контактный адрес для ответа. Если имеются дополнительные подтверждающие документы, их следует приложить.

Электронные обращения тоже принимаются и рассматриваются согласно установленным нормам. Время рассмотрения обращений составляет 30 дней с момента регистрации. Ответы на электронные обращения отправляются либо по электронной почте, указанной в заявлении, либо по почте. Итоги работы с обращениями доступны на официальном сайте организационно-контрольного комитета.