Кастомизация и авторский подход в производстве товаров
Кастомизация отличается от персонализации, поскольку последняя подразумевает создание продукта с нуля, а первая — модификацию серийного товара. По данным Anketolog.ru, 72% россиян уже приобрели товары с индивидуальными элементами, особенно в сегментах одежды, обуви и декора. В последние годы наметилась тенденция создания уникальных интерьеров, отражающих личность владельцев. Бренд 4[FOUR]elements создан для реализации этой идеи, предлагая не просто ароматизаторы, а стильные элементы интерьера. Их диффузоры из вулканической лавы и архитектурного бетона подчеркивают брутальность и эстетику. Кастомизация позволяет адаптировать продукты под нужды клиентов, сохраняя их изначальную форму. Для B2B-клиентов предлагаются уникальные решения, соответствующие корпоративному стилю. Такой подход создает более глубокую связь между покупкой и клиентом, чем стандартные товары из каталога.